Baumassurance Versicherungsbroker

Bei Baumassurance Versicherungsbroker in Zürich-Altstetten trifft man auf ein Broker-Team, das weit mehr macht als Standardlösungen: Hier geht es um bedürfnisgerechte, unabhängige und serviceorientierte Beratung für Privat- und Unternehmenskunden, Privatschulen und Partnerbroker.
Im Zentrum steht Attilio Mambelli, CEO und Verwaltungsratspräsident – ein erfahrener Finanzplaner, der seit 2018 die Geschicke des Unternehmens lenkt und das traditionsreiche Brokerhaus mit einem klaren Fokus auf Vertrauen und persönliche Beratung weiterentwickelt.
Die Fotos geben einen lebendigen Eindruck von Attilio und seinem Arbeitsumfeld. Zwischen Registern, Ordnern und Beratungsgesprächen wird spürbar, wie viel Herzblut und Know-how in die Arbeit fliesst, während er und sein Team sich mit Risiken, Strategien und den individuellen Fragen seiner Kundinnen und Kunden auseinandersetzen.

1. Wann hattest du das Gefühl, beruflich angekommen zu sein?
Angekommen bin ich nicht an einem bestimmten Tag, eher in dem Moment, als ich aufhörte, nur Karriere zu machen, und begann, Wirkung zu erzielen.

2. Wie definierst du Erfolg (privat/beruflich), und wie misst du diesen?
Früher war Erfolg für mich, die nächste Karrierestufe zu erreichen. Heute ist es, wenn ich Sonntagabend Lust auf Montag habe und meine Familie mich am Freitag immer noch mag!

3. Was ist das besondere an dem, was du anbietest/verkaufst?
Versicherung klingt nach Papierkram und Paragrafen. Wir machen daraus etwas Persönliches: Schutz, der wirklich passt – und nicht erst dann wichtig wird, wenn es brennt.

4. Wie haben technologische Entwicklungen deine Arbeit beeinflusst, und wie nutzt du Technologie, um wettbewerbsfähig zu bleiben? Und welche interessiert dich auszuprobieren?
Früher brauchte ich für manche Vertragsänderung drei Telefonate und zwei Tage. Heute erledigen wir das digital in Minuten und der Kunde merkt kaum, was im Hintergrund passiert. Wir nutzen Technologie um Prozesse schlanker zu machen und mehr Zeit für das zu haben, was kein Algorithmus kann: Beziehung und Vertrauen! Ich habe Lust, KI-gestützte Kundenservices zu testen, damit wir noch schneller, aber nicht weniger persönlich werden.

5. Wie definierst du deine Zielgruppe?
Wir arbeiten für Menschen und Firmen, die keine Standardlösungen wollen, sondern jemanden, der ihre Welt versteht und Risiken in Chancen verwandelt.

6. Was ist dein Lieblingsplatz, -café, -restaurant im Quartier?
Brasserie Spirgarten. Neben dem schönen Ambiente, bietet die Küche tagtäglich frisches Essen aus der Küche, welches mit viel Liebe und Engagement vorbereitet wird. Unbedingt besuchen.

7. Wie bekommst du Beruf und Privat/Familie unter einen Hut? Und wie schaffst du einen Ausgleich?
Früher dachte ich, ich müsste alles gleichzeitig perfekt machen. Heute weiss ich: Es geht um Priorisieren und manchmal auch ums Abschalten. Mein Ausgleich: gute Gespräche beim Abendessen, Sport und ein Glas Rotwein mit meinen Liebsten.

8. Was ist die grösste Herausforderung in deiner Branche und wie gehst du die an?
Unsere grösste Herausforderung ist das wachsende Spannungsfeld zwischen steigender Komplexität der Produkte, neuen regulatorischen Anforderungen und dem Wunsch der Kunden nach Einfachheit und Transparenz. Wir begegnen dem mit klarer Beratung, digitaler Unterstützung und viel persönlichem Dialog, weil Vertrauen nicht automatisiert werden kann.

9. Worauf bist du am meisten stolz?
Auf meine Ehe, die über 30 Jahren Bestand hat! Und dass ich mit meinen Söhnen, junge Männer an meiner Seite haben, die Baumassurance AG auch noch in Zukunft erfolgreich weiter entwickeln wollen.

10. Wie sieht dein nächster «Milestone» aus?
Mein nächster Meilenstein ist weniger eine Zahl als ein Mindset: ein Team zu formen, das Veränderung als Chance sieht und nicht als Stressfaktor. Das ist die Basis für alles weitere.

11. Was möchtest du gerne lernen?
Neugierig bleiben; von KI bis Sprachen, alles, was Horizonte öffnet, will ich noch lernen.